Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις στην περίπτωση που συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, μπορείτε ανά πάσα στιγμή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση (εξαιρουμένων των περιπτώσεων όπου πρόκειται για κάποιο από τα προϊόντα που αναφέρονται κατωτέρω, όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν παρέχεται).

Στην περίπτωση αυτή, θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβάλατε για τα εν λόγω προϊόντα ενώ τα έξοδα μεταφοράς των εν λόγω προϊόντων θα βαρύνουν εσάς, εφόσον δεν έχετε χρησιμοποιήσει κάποια από τις προβλεπόμενες μεθόδους δωρεάν επιστροφής που περιγράφονται κατωτέρω. Ως ανέξοδος τρόπος επιστροφής του προϊόντος δηλώνεται η επιστροφή από τον πελάτη του προϊόντος στην έδρα της επιχείρησης.

Μπορείτε να αποδείξετε την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης με οποιοδήποτε από τα μέσα που παρέχει ο νόμος, σε κάθε δε περίπτωση θα θεωρείτε ότι έχετε ασκήσει νομίμως το εν λόγω δικαίωμα αν έχετε αποδεικτικό επιστροφής / αποστολής των προϊόντων σε εμάς. Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από μία Σύμβαση ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε και σε άμεσο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τα συναλλακτικά ήθη. Παρακαλούμε επιστρέψτε κάθε προϊόν χρησιμοποιώντας την αρχική του συσκευασία.

Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε μαζί με το επιστρεφόμενο προϊόν όλα τα κουτιά, τις ταμπέλες του προϊόντος, τυχόν έντυπα που το συνοδεύουν και τα περιτυλίγματα. Κανένα ποσό δεν θα σας επιστραφεί εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του ή είναι κατεστραμμένο ή έχει αναλωθεί μερικώς ή ολικώς. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων που είναι στην κατοχή σας.

Οι αλλαγές περιορίζονται μόνο σε ίδια προϊόντα, διαφορετικής ποσότητας ή βάρους. Απαγορεύεται σε κάθε περίπτωση η επιστροφή ειδών που πωλούνται από το κατάστημα εποχιακά (π.χ. ειδών Χριστουγέννων, Πάσχα, ημέρας ερωτευμένων κ.ο.κ.). λόγω του περιορισμένου χρόνου προβολής τους και ένεκα της σύντομης περιόδου λήξης των εν λόγω προϊόντων. Στις περιπτώσεις αυτές η επιστροφή των προϊόντων γίνεται αποδεκτή μόνο αν το προϊόν έφερε κάποιο πραγματικό ελάτωμμα. Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν στο κατάστημά μας στην οδό Δημητρακοπούλου αρ. 39Β ΤΚ 11742 στην Αθήνα ή μέσω εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και τα προσωπικά σας στοιχεία.

Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι αν θέλετε να μας επιστρέψετε τα αγαθά με δικό σας μέσο, έχουμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε για τα άμεσα έξοδα με τα οποία τυχόν επιβαρυνθούμε για την παραλαβή των προϊόντων με τον τρόπο αυτόν. Θα εξετάσουμε λεπτομερώς το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας ενημερώσουμε εάν δικαιούστε ή όχι την επιστροφή χρημάτων. Θα προβούμε στην επιστροφή των χρημάτων σας το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρηση. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει με την ίδια μέθοδο που έγινε και η πληρωμή είτε τραπεζικά είτε τοις μετρητοίς.

Εάν έχετε άλλες απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας ή στο τηλέφωνο 2109240296 Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε δεν συμμορφώνεται με τους όρους της Σύμβασης κατά τη στιγμή της παράδοσης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως μαζί μας μέσω της διαδικτυακής μας φόρμας επικοινωνίας, μέσω e-mail και περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν και το τυχόν ελάττωμα που διαπιστώσατε. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου στο 2109240296 και θα σας δώσουμε οδηγίες για τις περαιτέρω ενέργειες. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν επιλέγοντας μεταξύ των τρόπων επιστροφής που περιγράφονται ανωτέρω.